注意:我已经在许多其他文章和更新中涵盖了本文中的所有内容;然而,在关于 ATT 的谈话过程中,我意识到我没有在一处总结为什么 Apple 的方法从根本上感觉不公平,即使你同意更广泛的目标。这就是本文的目标。
上周,德国联邦卡特尔办公室(“联邦卡特尔办公室”)在新闻稿中宣布:
Bundeskartellamt 已对科技公司 Apple 提起诉讼,以根据竞争法审查其跟踪规则和应用程序跟踪透明度框架。特别是,Apple 的规则引起了对自我偏好和/或妨碍其他公司的初步怀疑,这将在程序中进行审查。
新闻稿引用了联邦卡特尔主席安德烈亚斯·蒙特的话,他说:
我们欢迎谨慎使用数据并让用户选择如何使用他们的数据的商业模式。像苹果这样能够单方面为其生态系统,特别是其应用商店制定规则的公司,应该制定有利于竞争的规则。当我们看到 Apple 的规则适用于第三方而非 Apple 本身时,我们有理由怀疑这种情况。这将允许苹果优先考虑自己的报价或阻碍其他公司。
新闻稿继续:
已经基于适用的法律,并且无论 Apple 的应用程序跟踪透明度框架如何,所有应用程序都必须征得用户的同意才能跟踪其数据。 Apple 的规则现在还以用户同意在第一次启动非 Apple 开发的应用程序时弹出的对话框中使用和组合他们的数据为条件,除了已经存在的请求此类同意的对话框用户。广告商标识符,被归类为跟踪,对广告行业很重要,Apple 可用于识别设备,也受此新规则的约束。在使用和组合来自其自身生态系统的用户数据时,这些规则显然不会影响 Apple。虽然用户也可以限制 Apple 将他们的数据用于个性化广告,但 Bundeskartellamt 的初步调查结果表明,Apple 不受 App Tracking Transparency Framework 的新规则和附加规则的约束。
John Gruber 不同意Daring Fireball :
我认为这是对苹果正在做什么以及苹果如何从 ATT 中间接受益的深刻误解。 Apple 的隐私和跟踪规则确实适用于它自己。 Apple 自己的应用程序不会显示 track-you-across-other-apps 权限警报,这不是因为 Apple 已豁免,而是因为 Apple 自己的应用程序不会在其他应用程序中跟踪您。 Apple 自己的应用程序也在 App Store 中显示隐私报告卡……
如果您想争辩说 Apple 参与了整个 ATT 努力以使其自己的 Search Ads 平台受益,那也是有道理的。但是,如果苹果真的更关心搜索广告收入的最大化而不是用户隐私,那么他们不会只是参与实际的用户跟踪吗?在这里,Bundeskartellamt 的观点完全无视监控广告本质上是不道德的观点,并且苹果出于这个原因刻意地避免了它,尽管事实证明它对大型平台来说是非常有利可图的。
这让我印象深刻,格鲁伯——我的抖动联合主持人——在细节上是正确的,即使 Bundeskartellamt 在论点的整体主旨上也是正确的。区别归结为定义。
回想起来,苹果在公开讨论其应用跟踪透明度 (ATT) 计划上花费的时间非常少,令人震惊——在 WWDC 2020 上仅 20 秒,夹在 App Store 中有关相机使用指标和隐私标签的更新之间:
接下来,我们来谈谈跟踪。 Safari 的智能跟踪预防在网络上非常成功,今年,我们希望帮助您在应用程序中进行跟踪。我们认为跟踪应该始终是透明的,并且在您的控制之下,因此今后,App Store 政策将要求应用在跨其他公司拥有的应用和网站跟踪您之前询问。
19 个月后,这 20 秒导致Meta 宣布出现 100 亿美元的收入缺口,这是在线广告领域规模最大但绝不只是显着的缩减。不过,并不是每个人都受到了伤害:尤其是谷歌和亚马逊,他们在数字广告中的份额有所增加,而且,正如格鲁伯承认的,苹果也从中受益;英国《金融时报》去年秋天报道:
苹果公司的广告业务在对 iPhone 进行隐私更改后六个月内的市场份额增加了两倍多,这些更改阻碍了包括 Facebook 在内的竞争对手针对消费者投放广告。名为 Search Ads 的内部业务在 App Store 中提供出现在搜索结果上方的赞助广告位。例如,搜索“Snapchat”的用户可能会将 TikTok 视为他们屏幕上的第一个结果。衡量移动营销有效性的 Branch 表示,苹果的内部业务现在负责所有因点击广告而下载的 iPhone 应用程序的 58%。一年前,它的份额为 17%。
这些来自应用程序分析公司的数字肯定是模糊的,但它们是我们给出的最好的,因为苹果没有公布其广告业务的收入数字;他们也是从去年秋天开始,在 ATT真正开始咬人之前。他们还排除了苹果作为 Safari 的默认搜索引擎从谷歌获得的收入,虽然谷歌的收入表明 YouTube 受到了 ATT 的影响,但搜索已经弥补了这一点。
我在 2022 年 2 月的数字广告中深入解释了为什么这些大公司从 ATT 中受益;我专门在亚马逊的背景下写道:
亚马逊也有其用户的数据,它可以自由收集尽可能多的数据,并在销售广告时随意利用这些数据。这是因为亚马逊的所有数据收集、广告定位和转换都发生在同一个平台上——Amazon.com 或亚马逊应用程序。 ATT 只限制第三方数据共享,这意味着它根本不会影响亚马逊……
这并不是说 ATT 对亚马逊没有影响:我在上面提到 Snap 的业务表现好于预期,部分原因是它的业务不像 Facebook 那样由直接响应广告主导,而且更多的广告资金流入其他类型的广告。这几乎肯定对亚马逊也产生了影响:Facebook 广告中受影响最大的领域之一是电子商务。如果您是一个电子商务卖家,其 Shopify 商店由 Facebook 广告提供支持,由于 ATT 而突然表现不佳,那么自然的反应是将产品和广告支出转移到亚马逊。
这就是定义很重要的地方。位于“apple.com/legal”目录下的Apple 广告和政策页面的开头段落指出:
Apple 广告平台投放的广告可能会出现在 App Store、Apple News 和 Stocks 上。 Apple 的广告平台不会跟踪您,这意味着它不会将从我们的应用程序收集的用户或设备数据与从第三方收集的用于定向广告或广告测量目的的用户或设备数据联系起来,并且不会与数据经纪人共享用户或设备数据.
我注意到 URL 路径是有原因的:本段的第二句有多个精心挑选的词——这些词的选择不仅会影响第一句,而且很快就会导致它的扩展。具体来说:
“意义”
Apple 的广告平台不会跟踪您,这意味着它不会将从我们的应用程序收集的用户或设备数据与从第三方收集的用于定向广告或广告测量目的的用户或设备数据联系起来,并且不会与数据经纪人共享用户或设备数据.
“跟踪”不是一个中性词!我的强烈怀疑——由轶事数据证实——是苹果 ATT 政策的许多最热心的捍卫者反对将定向广告作为一个类别,也就是说,他们反对收集数据并使用该数据来定向广告的公司。对于这些人,我想跟踪的确切含义是:收集和使用数据来定位广告。这似乎与 macOS 内置词典中“跟踪”的定义一致:“跟随(某人或某事)的路线或轨迹,通常是为了找到他们或注意他们在各个点的位置”。
但是,这不是Apple 的定义:仅当 Apple 收集的数据与来自第三方的用于定向广告或测量的数据相关联,或者当数据被共享/出售给数据经纪人时,才进行跟踪。换句话说,根据 Apple 的说法,Apple 收集和用于广告的数据不会被跟踪;隐私政策有助于准确地列出这些数据是什么(感谢律师!):
我们创建细分,即具有相似特征的人群,并使用这些群体来投放有针对性的广告。关于您的信息可用于确定您被分配到哪些细分市场,从而确定您收到哪些广告。为了保护您的隐私,仅当超过 5,000 人符合定位条件时才会投放定向广告。
我们可能会使用以下信息将您分配到细分市场:
- 帐户信息:您的姓名、地址、年龄、性别和注册到您的 Apple ID 帐户的设备。您的 Apple ID 注册页面中的名字或 Apple ID 帐户中的称呼等信息可能会被用来推断您的性别。您可以在 Apple ID 网站上更新您的帐户信息。
下载、购买和订阅:您下载的音乐、电影、书籍、电视节目和应用,以及任何应用内购买和订阅。我们不允许基于从 App Store 下载特定应用或在特定应用内购买(包括订阅)进行定位,除非该定位是由该应用的开发者完成的。
Apple 新闻和股票:您阅读的故事的主题和类别以及您关注、订阅或打开通知的出版物。
广告:您与 Apple 广告平台投放的广告的互动。
在您有资格从多个广告中选择要显示的广告时,我们可能会使用上述一些信息以及您的 App Store 搜索和浏览活动来确定哪个广告可能与您最相关。 App Store 浏览活动包括您在浏览 App Store 时点按和查看的内容和应用程序。此信息在用户之间汇总,因此不会识别您的身份。我们还可能使用存储在您设备上的信息(例如您经常打开的应用程序)使用本地设备上的处理来选择要显示的广告。
只是为了说明这一点:根据 Apple 的定义,收集人口统计信息、下载/购买/订阅以及 Apple 应用程序中的浏览行为,并使用这些数据来投放有针对性的广告,这不是跟踪,因为所有数据都是Apple (并且通过扩展,Google 收集和使用来自 Safari 搜索结果的数据,或 Amazon 收集和使用来自其应用程序的数据;但是,将应用程序内购买与 Facebook 广告相关联的开发人员是)。
“和”
Apple 的广告平台不会跟踪您,这意味着它不会将从我们的应用程序收集的用户或设备数据与从第三方收集的用于定向广告或广告测量目的的用户或设备数据联系起来,并且不会与数据经纪人共享用户或设备数据.
有一点需要澄清:数字广告行业存在很多不良行为。 《华尔街日报》上个月报道了一个特别生动的例子:
据知情人士透露,同性恋约会应用程序 Grindr 的数百万用户的精确动作是从数字广告网络收集的,并可供出售。知情人士说,这些信息至少从 2017 年开始就可以出售,并且可能仍然可以获得历史数据。该公司表示,Grindr 两年前切断了任何广告网络的位置数据流,结束了今天收集此类数据的可能性。
以前没有报道过的个人信息的商业可用性,说明了有时可以从移动设备中获取的有关用户的私密细节的蓬勃发展的市场。去年,一名美国天主教官员在涉及类似数据分析的高调事件中被揭露为 Grindr 用户。国家安全官员也对该问题表示担忧:据一位参与演示的人士称,Grindr 数据被用作美国政府各机构关于商业可用信息的情报风险演示的一部分。
知情人士说,一家移动广告公司的客户多年来一直能够购买大量手机移动数据,其中包括许多 Grindr 用户。这些数据不包含姓名或电话号码等个人信息。但在某些情况下,Grindr 数据足够详细,可以根据设备之间的距离来推断特定用户之间的浪漫邂逅等事情,并根据人们的模式、习惯和习惯识别人们身份的线索,例如他们的工作场所和家庭住址。熟悉数据的人士说。
很难为这方面的任何方面辩护,这甚至不是最坏的情况:有很多不道德的应用程序和广告网络在这些数据销售/传输中也包含明确的个人身份信息 (PII);正如Eric Suefert 在 2020 年指出的那样,该行业已经进行了很长时间的这种清算。
不过,这就是为什么来自 Apple 的“和”如此有意义。这又是一句话:
Apple 的广告平台不会跟踪您,这意味着它不会将从我们的应用程序收集的用户或设备数据与从第三方收集的用于定向广告或广告测量目的的用户或设备数据联系起来,并且不会与数据经纪人共享用户或设备数据.
这个定义将两个非常不同的东西混为一谈:链接和共享。两者之间的区别巩固了 Meta 首席执行官马克扎克伯格在国会听证会上的常规特征。这是参议员爱德华马基和扎克伯格在 2018 年的代表性交流:
Facebook 是否应该在出售或分享有关您的健康、财务和人际关系的敏感信息之前获得用户的明确许可?您是否必须获得他们的许可?…
参议员……我想明确一点:我们不出售信息。因此,无论我们是否获得许可,我们都不会这样做。
Meta 不出售数据;它收集它,而利用公司平台进行广告的第三方非常喜欢这种方式。 PII 就像放射性物质:它非常有价值,当然可以利用,但它也很难处理,不仅对识别的用户而且对持有它的公司都可能是危险的。 Meta 的工作方式是其集体广告基地有效地委托公司代表他们收集数据;该数据不会直接公开,而是用于投放有针对性的广告,这些广告不是通过针对特定标准而是通过指定期望的结果来购买的:应用安装、电子商务转换等。所有与用户相关的内容对购买广告的公司来说,就是一个完整的黑匣子。
这就是链接的用武之地:利用 Facebook 广告(或任何其他相关广告平台,如 Snap)的应用程序或网站包括一个 Facebook SDK 或 Pixel,用于跟踪安装、销售等,并将该数据发送到 Meta链接到向该用户展示的广告。同样,这对开发商或商家来说是完全不可见的;从技术上讲,他们正在向 Meta 发送数据,因为转换数据是在他们的应用程序或他们的网站上收集的,但实际上是 Meta 收集该数据并将其发送给自己。
开发者和商家之所以对这种安排感到满意,是因为广告是一项规模化的业务:您需要大量的数据和大量的客户来进行有针对性的广告投放,而没有一个开发者或网站的规模能比得上,比如说,谷歌或亚马逊; Meta 等人使所有这些较小的开发人员和商家能够有效地合作,而无需彼此了解或共享数据。
明确地说,您可以反对这种安排,但值得指出的是,这与出售或与数据经纪人共享数据有很大不同;所有数据都在一个地方,而且只在一个地方,这与谷歌或亚马逊(或苹果,我稍后会谈到)的情况大体相似。最大的区别在于 Meta 并不拥有所有的客户接触点:Meta 广告商可能拥有自己的 Shopify 网站,而亚马逊广告商必须在亚马逊网站上列出他们的商品,从而失去控制权。不过,Apple 的定义将 Meta 的方法(同样代表 Snap 等其他平台)与该领域最糟糕的参与者混为一谈。
“我们的”
Apple 的广告平台不会跟踪您,这意味着它不会将从我们的应用程序收集的用户或设备数据与从第三方收集的用于定向广告或广告测量目的的用户或设备数据联系起来,并且不会与数据经纪人共享用户或设备数据.
如果您认为 Bundeskartellamt 是正确的,那么这个词是最有问题的定义。有人会假设“我们的”是指 Apple 创建的应用程序,例如新闻或股票:就像亚马逊从亚马逊应用程序收集数据一样,苹果当然也从自己的应用程序收集数据。但是,实际的定义要广泛得多。回到 Epic 试用和我在App Store Arguments中讲述的交流:
冈萨雷斯·罗杰斯法官似乎最感兴趣的论点是 Epic 不强调的论点:苹果的反操纵条款阻止应用程序告诉客户他们可以去其他地方进行购买。在库克提出的这个案例中,苹果的论点是这样的:
由于各种原因,这个类比并不适用。苹果的禁令就像百思买一样,不允许商店中的产品在说明书中列出恰好销售相同产品的网站。事实上,正如 Nilay Patel 所说,Apple 正是这样做的!
不过,这篇文章的重点不一定是反驳论点,而是强调它们,对我来说,这是这个案例中最有启发性的部分。这个类比有意义的唯一方法是,如果 Apple 相信它拥有 iPhone 上的所有应用程序,或者更准确地说,iPhone就是商店,商店中的应用程序永远不会离开。
让我以与本条相关的不同方式准确地说; Apple 并不特别关心或声称拥有 iPhone 上应用程序内容的所有权,但是:
- 苹果坚称 iPhone 上的每个应用程序都使用其数字内容支付系统
- Apple 将通过其支付系统进行的所有交易视为 Apple 数据
- 因此,iPhone 上的所有数字内容交易都是 Apple 数据
最终结果看起来像这样——即与 Facebook 惊人地相似,但附加了 App Store 付款:
这里有一个关键点:当涉及到数字广告时,特别是对于构成应用广告行业绝大多数的游戏而言,交易数据才是最重要的。任何平台收集的所有数据,无论是 Meta、Snap、Google 等,与特定广告是否导致特定购买相比都是微不足道的,不仅是对所述广告的直接响应,而且在整个生命周期内也是如此消费者对所述应用程序的使用情况。这是 Apple 与 ATT 切断的数据(通过禁止开发人员将其与他们的广告支出相关联),这与 Apple 宣称是他们自己的第一方数据的数据相同,因此不受其禁止“跟踪”的约束。”
不用说,这就是关于自我偏好的合理问题出现的地方。想要将转化数据与 Facebook 关联的开发人员被禁止这样做,但他们别无选择,只能与 Apple 共享该数据,因为 Apple 通过 App Store 控制应用安装;这让我觉得这是一个明显的例子,它清楚地表明了联邦卡特尔主席声称“Apple 的规则适用于第三方,但不适用于 Apple 本身”。
我很清楚我不同意那些想要禁止所有定向广告的人;我相信有针对性的广告是新互联网经济的重要组成部分,它为小企业提供机会,服务于只有当世界是你的市场时才可行的利基市场。毕竟,可能喜欢你的产品的人需要某种方式来知道你的产品存在,而像 Facebook 这样的平台的引人注目之处在于它完全拉平了广告竞争环境:突然间,小企业拥有了与世界上最大的公司。同时,我理解并承认原则上不同意这一概念的人。
然而,关于 ATT 的辩论令人沮丧的是,Apple 将自己视为后者的代表,不断宣称隐私是一项人权,并且广告严重依赖于(真正有问题的)数据代理世界,即使它建立了自己的定向广告业务。 Gruber 在今天早上的 Dithering 节目中问我,如果 Apple 自己不做定向广告,我是否会对 ATT 感觉更好,答案是肯定的:我仍然会对互联网经济的影响感到失望,但至少它不会如此公然反竞争。
值得称赞的是,Apple 通过清理应用程序的一些最严重的滥用行为,采取了与其隐私言论非常一致的举措,包括显着微调位置权限,提供新的天气框架,使构建天气的成本大大降低应用程序(减少通过出售位置数据获利的动机),并提高数据收集的透明度。此外,在今年的 WWDC 上,该公司对 SKAdNetwork 进行了重大改进,这将使 Facebook 等开发人员和平台更容易重建其广告功能。
与此同时,越来越多的信号表明, 苹果将大幅拓展自己的广告业务;一个显而易见的产品是在应用程序中运行的广告网络(鉴于这些应用程序在 iPhone 上运行,Apple 在这种情况下会声称收集有关谁看到什么广告的数据将是第一方数据,就像交易一样)。是的,Apple 之前曾尝试建立广告网络但失败了,但失败的一个重要原因是 Apple 没有收集使其成功所需的那种数据。
改变的不仅仅是苹果,还有重要的数据:当 iAd 于 2010 年推出时,数字广告的运行方式与人们仍然认为的一样,利用相对广泛的人口统计类别和上下文信息来展示希望相关的广告; 1今天最重要的是将广告与交易联系起来,Apple 已将自己定位为对两者都有完美的了解,即使它拒绝其他人有同样的机会。