插图:Nick Barclay / The Verge
根据 CNBC 的一份报告, Meta 的全公司裁员影响了它刚刚开始建立的客户服务团队,让影响者和小组管理员与诈骗者和技术难题作斗争。
CNBC 表示,它与前 Meta 员工进行了交谈,并查看了提交给美国劳工部的文件,这些文件表明该公司的大规模裁员影响了 Facebook 和 Instagram 客户支持、客户体验和社区团队的员工。 Meta 去年 11 月解雇了 11,000 名员工,并在 3 月又裁减了 10,000 名员工。
Meta 去年宣布了建立客户支持团队的计划,Meta 的治理副总裁布伦特·哈里斯 (Brent Harris) 表示,该公司“花了很多时间”……
原文: https://www.theverge.com/2023/4/6/23672420/meta-layoffs-customer-support-facebook-instagram