早在 2009 年左右,谷歌内部就做了一些愚蠢的事情,将名为“Nishit”的人标记为“假冒”或类似的人。我可能发现了这一点,因为我曾经在帐户系统上工作过。
从表面上看,这似乎很简单:有人编写了一张支票来挑选一个“四个字母的单词”(英语……)并且它与之匹配。尽管这完全是一个被很多人使用的名字,但他们的系统告诉那些人他们是无效的且不受欢迎的。别介意他们有直接受此影响的员工。
十年后,Lyft 也发生了几乎同样的事情。这件事发生在 2019 年末,即将进入 2020 年。这个时机总是让我觉得某个特别无能的人正试图在年底前做出最后的努力以实现他们所谓的“季度目标”。
这些事件以及其他类似的事件引发了一系列帖子,例如“程序员对名称的假设的谎言”,然后是一系列关于充满麻烦的其他领域的帖子。
我也写过有关此事的文章。我提到过英特尔博物馆只允许 ASCII 字符 AZ 作为你名字中的字母,其他人就没那么幸运了。
一直以来,我一直把这当作“那些该死的愚蠢程序员”的案例,这是一个很容易陷入的困境,因为相信我,有很多非常无能的人在做这种工作。
然而,我已经开始意识到这过于简单化并且错过了很大的可能性。你还能看到吗?我确实已经很长时间没有这样做了,那段时间在我的旧帖子中永垂不朽。
最终让我思考这个问题的另一面是当我最近去做头发时。我的沙龙网站上的日程表上有一份造型师名单,并注明了他们的名字。一位造型师的名字有一个相当不寻常的辅音对,通常在英语中看不到。我不太确定如何发音。
假设她的名字显示为“RJAY”,尽管对于她和我来说,这与真实的名字相差甚远。我以为那是她的名字,就跟着用了,直到最后我看到她是怎么写的:“R’Jay”。这时我终于明白了。
预订系统认为撇号是一座太过遥远的桥梁,因此将其丢弃,从而将一个相当容易发音的名字简化为一团字符,这不是她该死的名字!它还迫使一切都进入首都,这对事情没有帮助。
当她为我做头发时,我们开始谈论一些事情,特别是那些事情,我承认我曾在那些也把人们的名字搞砸的地方工作过。我告诉她,我曾要求 Lyft 的工作人员“如果不出意外的话,保证你不会再这样做了”,但得到的回应只是一脸茫然。然后,也许是因为最近世界上发生的事情,我终于看到了另一种可能性来解释为什么会发生这种情况。这不一定是无能的程序员,尽管我很想因为他们就是这样而指责他们。
为了我们自己和我们周围的人,我们有责任承认其中一些人可能是故意这样做的。他们是彻头彻尾的混蛋,因为他们意识到他们可以利用自己的地位让别人的生活变得更糟糕。
得到它? “假设最好的意图”可能是一个错误。当你周围有足够多的人充满仇恨时,这将不再是一个选择。
汉隆剃刀就是在这种环境下倒下的。它很懒。
我确实犯过这个错误。您无需在我的帖子中回溯得特别远,就会发现我编写了“诚实的故障排除行为准则”,其中正是包含了这一点。现在的实际生活经验表明,依靠这种方法是一种懒惰的出路,而且你实际上必须做一些该死的工作才能弄清楚究竟发生了什么。
像这样的事情让我意识到我仍然不知道多少,尽管有些人“必须”知道这一点,并且在这件事上别无选择。我是很久以后才发现的,虽然让我困扰的是花了这么长时间才开始,但这并不能阻止我承认自己的无知,同时努力了解更多。
虽然我可能永远无法真正理解一些对我(对其他人来说)不是日常生活真理的事情,但我总是可以努力认识到它的存在,它是有效的,并且它需要被欣赏。
哦,最后,像我的造型师这样的人没有责任向我解释它。他们有足够的工作要做。