可以看到 iPhone 上运行了 Siri。 |阿卜杜拉·古克卢/阿纳达卢来自盖蒂图片社
9500 万美元是一个引人注目的数字，尤其是在拟议的集体诉讼和解协议中，索赔人指控苹果公司通过 Siri 和其他苹果设备非法监视他们。如果负责此案的加利福尼亚州奥克兰地区法院批准和解协议，那么在 2014 年 9 月 17 日至 2024 年 12 月 31 日期间拥有 Siri 并相信自己经历过“意外 Siri 激活”的人将能够提出索赔 20 美元作为赔偿。
这起诉讼始于 2019 年，此前《卫报》进行了一项调查，一名举报人出面指控 Siri 和 Apple Watch 等苹果设备无意中监听用户的“无数次”事件。当时，苹果公司雇佣了众多第三方承包商来监听这些设备，其中包括无意中获得的数据——尽管它声称这只是为了改进这些设备，而不是像许多诉讼当事人所声称的那样，将数据出售给广告商。
该公司很快就停止了这种做法，但在此之前，关于 Siri 是否真的在监视其用户的公开辩论变得普遍。毕竟，这并不是科技公司第一次被指控在用户不知情或未同意的情况下对其进行音频监视。不仅如此，在同一家法院提起的关于谷歌语音助手的几乎相同的诉讼也正在酝酿之中，很可能会导致类似的和解。
所有这些音频设备发生了什么？亚马逊和微软也在倾听吗？而这一切真的构成严重侵犯隐私吗？
这些问题的答案既简单又复杂。 Vox 为了解更多情况而采访的专家告诉我们，公众对 Siri 数据收集的强烈抗议可能只是小题大做，相对而言，没什么。
啊，但令人担忧的是相对论。 Siri 的数据收集在更大的范围内可能并不重要，并不是因为它没有潜在的危害或不道德。
因为这只是沧海一粟。
我们可能不知道苹果音频监控的范围
对苹果和谷歌等大型科技公司潜在的入侵行为的持续焦虑可能扭曲了我们对苹果诉讼的理解。安全咨询公司 TrustedSec 的网络安全顾问Alex Hamerstone告诉 Vox，这起诉讼可能“反映出很多人对整体监控状态的担忧”。
换句话说，感觉这是一次重大公投——让大型科技公司对重大隐私侵犯行为负责的机会——实际上是哈默斯通所说的“小众案例”。
Siri 和类似的智能助理设备的工作方式是使用“唤醒短语”来激活它们，例如“嘿，Siri”。问题在于，苹果设备（据称还有包括谷歌和亚马逊在内的其他科技公司的设备）可能会以多种方式被无意激活，而用户并不总是知道这些激活何时发生。针对苹果公司的诉讼称，其未经授权的监听不仅是一种欺骗性的商业行为，而且其影响还涉及苹果公司多次违反保密法以及未成年人隐私的行为。 《卫报》2019 年的调查报告称，Siri 涉嫌非法记录从秘密医生就诊到非法毒品交易到夫妻性行为等一切内容。
在苹果诉讼中，原告指出，苹果在2018 年致国会的一封信中明确表示，未经用户明确同意，Siri 永远不会被激活——这可以说是一个明目张胆的谎言。但苹果公司继续抗议称，它没有违反与消费者签订的隐私合同。尽管苹果公司确实向《卫报》承认，它无意中进行了录音，并将这些未经授权的录音的“一小部分”传递给了第三方承包商，但它从未澄清是否将任何这些数据出售给广告商，这是最大的广告商之一。消费者在集体诉讼中提出的指控。
“人们普遍认为这些设备正在倾听你的声音，”电子前沿基金会执行董事辛迪·科恩 (Cindy Cohn)告诉 Vox。 “人们认为 Facebook 正在倾听你的声音，各种各样的东西都在倾听你的声音，他们根据他们听到的内容投放广告。”
就目前情况而言，我们不太可能知道这是否属实。随着针对苹果的诉讼继续推进，我们似乎有可能会这样做；法院于 2021 年裁定，“口头交流的独特性质使得定向广告主张……变得合理。”换句话说，法院赞同这样的观点：你的私人谈话是独一无二的；除非您的隐私受到严重侵犯，否则您应该不可能收到基于这些对话的广告。
然而，根据拟议的和解条款，苹果不承认承担责任——不承担在未经用户明确同意的情况下对用户进行录音的责任，也不承担任何可能滥用这些录音的责任。如果不进行强制试验，该公司很可能不必披露它对所有这些数据做了什么。
“对我们所有人来说，结果是苹果声称他们确实获得了这些意外录音，他们用它们来改进系统，但他们没有将其用于其他用途，”科恩告诉 Vox。 “我们不会知道这个问题的答案……我想说，在这个案子结束时，我们并没有比开始时更接近了解这是否属实。”
值得注意的是，美国现有的监控和技术法律并不总是跟上“智能”设备的出现。 2017 年，三星等公司因在智能电视上非法记录用户信息而提起类似诉讼，新泽西州联邦法院最终因技术原因驳回了该诉讼，尽管法院似乎也对该诉讼指控的短暂性表示怀疑。 2018年诉讼被驳回后，又对其提起新的民事诉讼；该案仍在法庭上错综复杂地审理。至于即将对谷歌提起的诉讼，它与苹果的诉讼非常相似，很可能也会有类似的结果。
很难在法律体系中确定科技公司的此类违法行为，原因之一是，针对窃听等行为的法律的性质依赖于对相关技术的过时理解。 哈默斯通告诉 Vox：“现在很多信息安全都是合同和监管的。” “立法没有跟上技术的发展速度。”
另一个原因是很难知道在这种情况下你被剥夺了什么；由于（正如法院指出的）苹果公司拥有被截获的录音，原告很难清楚地阐明被截获的具体内容。科恩指出，苹果公司已经删除了许多相关录音，这使得诉讼更难有效推进。
该诉讼可能面临困难的另一个原因是，当您可能无意中同意以多种其他方式收集您的数据时，很难声称您没有同意以某种方式收集您的数据。
您的手机不需要听您说话
科恩向 Vox 强调，苹果公司坚称自己没有故意非法监视用户，这可能是真的——因为毕竟，它为什么需要这样做呢？
“当他们拥有完全合法、易于操作、低计算量的监视我们所有人的方式时，追踪我们是一项劳动密集型、计算成本高昂的事情，”她说。
“我认为人们只是不知道营销人员和公司对我们每个人有多少了解，以及我们共享多少数据，”哈默斯通告诉 Vox。 “一般来说，我们同意通过这些最终用户许可协议来做到这一点……即使你能读懂法律术语，也不可能阅读那么多单词。”通过使用网站上的 cookie 等元数据以及您的日常购买、媒体消费和行为，公司可以比您想象的更多地了解您。他们可以参与高度复杂的预测算法营销，让你感觉被监视。即使您可能认为自己只是在 Alexa 无意中听到的私人对话中分享该信息，您也可能在没有意识到的情况下以多种其他方式分享该信息。
“关于我们的一切都在不断地被收集并放入数据库中，”哈默斯通说。 “你的手机不需要听你说话。由于我们拥有有关每个人的所有其他数据，它知道您可能会购买什么以及所有其他东西。”
“好消息是，你的手机可能不会像你担心的那样监听你的声音，”科恩说。 “坏消息是，就[营销人员]投放这些不可思议的广告并让你感觉自己一直在被监视的能力而言，这并不重要。”
如果这一切让你感觉有点被追捕，那么你并不孤单；近年来，强调隐私控制的浏览器越来越流行。科恩坚定地认为，“我们需要法律保护，个人不应该有责任保护自己”，避免数据收集不断侵入我们的生活。
“你的所有设备都应该配备有效的隐私保护，而你不必考虑它，”科恩说。
科恩还强调需要加强隐私法、为消费者提供更多保护以及更新的法律体系，以便更容易地处理此类诉讼。她指出，苹果公司的诉讼“不得不经历很多不应该经历的困难”，不应该花四年时间才能达成和解。
“我们需要一部全面的隐私法，让人们能够提起诉讼，”她说。
她说，重要的下一步是制定法律，不仅解决科技公司可能对我们的数据所做的事情，而且解决他们已经在做的侵入性事情。
“我们需要简化这些隐私案件的事情，我们需要扩大[法律]的范围以包括元数据……而不仅仅是我们试图突破边缘的这些案件。”
原文： https://www.vox.com/culture/393839/apple-siri-lawsuit-settlement-is-my-phone-spying-on-me