尽管 Microsoft 将问题标记为已解决,但 Windows 11 24H2 继续遇到使用 eSCL 扫描协议的多功能设备的问题。据 Register 读者称,“它可以在 Windows 10 机器上运行,但不能在 Windows 11 上运行,除非计算机和扫描仪都在有线以太网上。”报告摘自:在安装 Windows 更新的用户遇到设备发现故障后,微软于 11 月对使用扫描仪通信语言 (eSCL) 协议的 USB 连接设备发布了兼容性保护措施。据报道,微软已于 12 月解决了该问题。然而,KB5048667 似乎并没有解决佳能用户的所有问题。据我们的读者称:“佳能支持人员告诉我,24H2 eSCL 问题仍未解决。”我们向微软询问了情况,但尽管 12 月 20 日星期五告诉我们正在调查该问题,但该公司尚未提供任何进一步的细节。佳能的态度更为积极。一位发言人告诉 The Register,他们已经意识到使用 ScanGear MF 的设备存在问题。 ScanGear MF 是佳能提供的扫描仪驱动程序,允许客户配置扫描的高级设置。佳能似乎并未更改其代码来纠正 Windows 11 更新带来的任何问题。该发言人表示:“微软目前正在研究操作系统修正来解决这个问题,我们正在与他们保持密切联系。解决这个问题的时间尚未得到微软的确认,但我们预计会在一月份收到修复计划。” 2025 年。”根据佳能支持论坛的说法,受此问题影响的客户会收到一条通信错误消息,建议他们使用本机 Microsoft 软件解决方案或通过 USB 进行完全连线。
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