很多时候,我看到科技公司为他们的开发人员提供可以完成工作但不会激发快乐的工具。我相信这是一个很大的错误。开发人员期望从他们的工具中获得乐趣,他们会不遗余力地获得它们,无论是在他们当前的工作中还是在其他地方。
哪些工具能激发快乐?
我不打算讨论哪些工具能激发快乐,哪些不能。对于某些人来说,Mac 以外的任何东西都不会。对于其他人来说,运行 Linux 并具有大量 RAM 的桌面将是最佳选择。有些人喜欢嘈杂的机械键盘,有些人喜欢 4k 显示器。甚至有人喜欢在 Windows 上工作。
我知道了。我所说的这些东西可能很昂贵。并非所有公司都能负担得起。我住在巴西, 这里的电脑很贵。
尽管如此,我看到一些公司肯定能买得起更好的装备,但因为这似乎不合理而推迟提供。我将给出一些发生这种情况的例子,并解释为什么从长远来看这是一个糟糕的决定。
发展中国家科技公司入门包
我经常访问linkedin。每次我去那里,我都会看到我的直接或间接联系人中有人换工作并张贴他们新工作设备的照片。它几乎总是这样:
- 一些公司品牌的赃物:T 恤、纸质笔记本、咖啡杯,不胜枚举。
- 戴尔笔记本。不是他们的好人之一,而是可以完成工作的人。通常配备最新一代 i5 处理器和 16 GB 内存
- 鼠标,因为触控板很糟糕。
- 显示器,通常是全高清的,但永远不会超过 23 英寸。
- 通用薄膜键盘。
这里并没有什么本质上的问题,即使是顶级电脑,带有漂亮的触控板和 4k 屏幕,大多数人仍然想要一个单独的显示器、一个键盘和一个鼠标。
这种设置的坏处在于它不会激发快乐。开发人员将尝试找到获取它的方法。
人们会以一种或另一种方式寻求快乐
我的一个朋友曾经在一家小公司工作。他们还将为他们的员工提供标准的低端 Dell + 外围设备套件,这种套件并不令人振奋,但可以完成工作。这家公司的有趣之处在于它并没有真正强迫员工使用他们提供的硬件。高层领导只是将他们的个人 Macbook 带到办公室,慢慢地,在家工作的开发人员开始用他们的个人资金购买更强大的台式机并与他们合作。
每个负担得起的人都在避开公司提供的硬件!这完全令人沮丧!我不是因为硬件问题,而是我的朋友不久后离开了公司,他们至今仍存在严重的保留问题。
这也不仅限于小公司。我在科技行业的财富 500 强公司中听说过类似的故事。他们制定了更严格的控制措施,以确保员工使用公司提供的无趣硬件。最终发生的事情是政治化。人们会找各种各样的借口来证明他们的项目为什么需要 Mac。许多人会抱怨其他国家的同行在完全相同的项目上获得了更好的装备。一些人还用自己的钱购买了外围设备,例如降噪耳机和更好的键盘。
在这种情况下,领导团队更聪明,只是升级了每个人的硬件。
然而,很难为喜悦辩解
喜悦显然很重要。人们会浪费很多时间,甚至自己花钱去得到它,从而拖累士气。缺乏快乐可能是压垮骆驼的最后一根稻草,并导致某人开始寻找新的机会。
尽管如此,说服经理只为更好的硬件买单仍然非常困难。经理是最终需要在生产力方面证明其成本合理性的人员链的一部分。基于这种模糊的快乐概念,很难证明额外的硬件成本是合理的。
归根结底,机械键盘或 4k 显示器不会直接让任何人更快地交付功能。但它们会让人们更快乐。更快乐的人往往会更愉快地工作,并在工作中停留更长时间。最终,这确实会对生产力产生影响。