在我的大多数角色中,我从同事那里学到的东西比从经理那里学到的要多。即使您与经理相处融洽,同事的观点通常也会比您的经理更接近您的观点。一旦你转变为工程执行角色,你仍然会有同事,但他们是不同类型的同事,他们会从与你截然不同的角度看待问题。如果你向产品负责人寻求反馈,他们会给出反馈,但它会来自产品的角度。这将使您的同行高管的反馈有价值,但与您在以前的角色中获得的同行工程领导反馈的价值截然不同。
当我开始我的第一个工程主管角色时,我花时间建立了一个行业同行的学习圈,这是我成功的基础。每当我遇到困难时,我都能迅速征求他们的意见,并找到新的想法来解决我的问题。无论您是建立学习社区还是依赖冷外展,建立您的工程领导同行网络都是您作为新工程领导可以采取的最有价值的步骤之一,并将显着加快您的学习速度。
我们将通过有效地使用您的网络以及如何建立您的网络来开展工作。但首先,关于寻找网络作弊代码的人们的几句话。
作弊码是多少?
如果您撰写有关对等网络的文章,则有两个不可避免的结果。首先,人们要求使用您的网络而不是建立自己的网络。我理解这种观点,但它表明了对高管网络运作方式的误解:它应该是一种价值交换。要求占用某人现有的网络不是交换。大多数人会忽略这种外展,随着时间的推移,我也开始忽略它。
其次,人们会寻求一种解决方案,让他们可以付费建立自己的网络。当然,他们明白我经营的学习圈子没有空间,但是他们可以从哪里购买进入另一个同样优秀的学习圈子的机会呢?不幸的是,我不认为付费网络的激励在这里特别好。付费网络通过增加参与者来获利,这会损害他们优先考虑高质量参与者的能力。这也使寻找有效的主持人以及在参与者的行为无助于小组成功时向他们提供反馈变得复杂。
我强烈建议以需要做一些工作的心态进入网络,并且你需要对与你建立网络的人有用。如果你去寻找作弊代码,你会浪费你的时间和你接触到的人的时间。
使用网络
每当遇到新问题时,我都会尝试自己解决或与我的团队和同事在内部解决。如果到那时我仍然对我们的方法不满意,我会联系我的网络。在 Calm 期间,我就许多主题与同行交流,尤其是如何衡量工程组织和编写 Calm 的工程策略。反过来,我的网络也联系了我,询问工程会议、寻找他们的第一份行政工作以及几乎所有你能想到的话题。
我的经验是,没有话题是禁区,人们很乐意私下分享几乎任何东西:职业阶梯、战略文件、薪酬范围,所有这些东西都会定期分享。这不是一个敏感话题的问题,真正归结为尊重他人的时间和社会资本。
我通常看到的工作:
- 如果你最近帮了别人一个忙,任何事情都会奏效
- 通过电子邮件发送一到三个句子的问题。你几乎总是可以让人们回答这些问题,即使他们不认识你
- 与喜欢与您共度时光的人共进午餐或晚餐,特别是如果您愿意为他们安排方便的地点。你可以把很多问题塞进一顿饭里
- 一起做共同的爱好或活动。如果你们都是跑步者,那就一起跑步吧。如果你们都是骑自行车的人,一个周末去骑自行车。这些都是漫长的、不间断的时间段,为提问和澄清留下了充足的时间
如果您发现这些方法始终对您不起作用,请找人审查您的其中一个请求。任何给定的请求被丢弃都是正常的——人们很忙——但是如果你遵循上述方法,请求一直被忽略是很不寻常的。最好的选择是你做错了什么,或者已经做错了很多事,以至于你的网络没有动力帮助你。
不太可能对您有效的三种模式是:
- 模棱两可的要求,尤其是时间要求(“我们能抽点时间聊聊吗?”)让对方很难提供帮助,即使他们是有动机的。具体和简洁
- 收件人必须解码消息的混淆请求。如果你在寻求帮助,你应该花时间提出一个明确的请求,而不是强加给别人——你已经在向他们请求某事,不要再请求两件事
- 寻求介绍或联系,除非有明确的、真正的相互价值。否则它就是在没有回报的情况下烧毁接收者的资本。这也会造成整体尴尬的互动,因此收件人将来不太可能帮助您
虽然我认为这些显然是糟糕的模式,但我收到这些请求的频率却出奇地高,而且即使我想提供帮助,他们也很难回答。
建立网络
也就是说,通常当人们就他们的网络寻求建议时,他们已经有了使用网络的特定方式。相反,他们的问题首先集中在如何建立网络上。这很困难,尤其是作为新任高管,因为您在职业生涯中很可能领先于同行。即使你认识数百名业内人士,其中也只有少数人有工程主管的经验。
早期,我的网络非常广泛。我很高兴见到任何从事该技术工作的人。随着时间的推移,我越来越专注于我的扩张。有一次,我与基础设施工程领导者会面,特别是那些解决与我相同类型的可扩展性问题的人,以及那些在我严重依赖的供应商工作的人。 (在关键供应商内有一个友好的升级点总是有帮助的。)后来,在行业中成功写作和演讲的人。这些天来,我最关注的是管理组织的高管,这些组织比我共事过的组织稍微复杂一些。
也就是说,就像内部沟通一样,网络是一种相对机械的技能。建立大型网络不需要天才的社交技能,只需要持续的专注和关注。
一起工作
到目前为止,建立人脉的最佳方式是花时间在位于旧金山、纽约或伦敦等中心技术中心的快速发展的大型公司工作。五年后,您的同事将遍布整个行业。这有点像在大学里结识朋友:它自然而然地发生了,没有经过刻意的努力。
我强烈鼓励那些追求高管职位的人在他们职业生涯的早期阶段至少在这类公司工作一两年。这不是构建网络的唯一方法,但它是迄今为止最具成本效益的方法。
冷外展
建立你的网络的最快方法是向附近但不在你的网络中的人发送快速、简明的笔记。这是有效的,因为人们希望提供帮助,只要你让它变得简单。要做到这一点,有一些规则:
- 保持简短,目标是两到四句话
- 问一个具体问题
- 不要直接问时间!然而,提供时间是可以的,例如“如果这更容易的话,也很高兴在你附近喝咖啡!”
- 如果您没有得到回复,请不要通过 ping 请求跟进。有时你不会得到回应。几个月后再问一个单独的问题也没关系
- 如果他们回复,说声谢谢并确认他们的具体回复
- 可以为几个不同的人使用相同的电子邮件
如果您遵循此过程几次,特别是如果您在开始下一个问题时先了解之前的建议是如何运作的,那么您很快就会与熟人而不是陌生人交流。您的网络扩大了一个!
社区建设
我从组建和运营一个工程主管学习圈中受益匪浅。这个圈子在十几个人之间建立了有意义的关系,在我们的会议期间,我每隔几周就能向他们学习,也能够提出问题。
最初让这个学习圈发挥作用的是愿意将最初的群体聚集在一起,维护行为准则,并让这个团队运作数年。让它继续运作的原因是选择了一群深思熟虑、沟通能力强并且有兴趣相互学习的高管。
这类小型社区的限制因素是人们愿意做这些工作来运营它们。如果您专注于加入其他人的社区(学习圈或其他)的想法,而不是经营自己的社区,那么您应该清楚地了解为什么您是一个非常理想的学习圈参与者。否则,您就是在尝试消耗其他人的社区和网络。这是可行的,但从长远来看,如果你创建全新的社区而不是依赖现有社区,你可以走得更远,竞争更少。
写作和口语
建立网络的一种方法是在公共场合写作和演讲。我的博客、书籍和会议演讲都对建立我的个人网络非常有价值。但是,我通常认为创建内容是建立网络的一种时间效率低下的方式。如果您对写作和演讲感到兴奋,那么绝对可以这样做,这将帮助您建立网络,但如果您只是想建立联系,那么我强烈建议您寻求其他途径。
内容创建只是一种非常耗时的网络方式。即使在最好的情况下,在写一篇像样的博客文章所需的时间内,您也可以发送 20 次冷接触并参加 3 次社区活动。如果你试图通过写更短的文章或减少编辑来提高写作效率,那可能也不会奏效。内容驱动的网络更多的是写有趣或发人深省的文章,而不是写大量的文章。
大型社区
那里有许多非常大的工程领导社区,最著名的是Rands Leadership Slack 。这些是学习的好地方,也是结识高管以增加人脉的好地方,但我的经验是,从高管的角度来看,他们在某些方面存在困难(这绝不是他们的名誉扫地,这不是他们的目标):
- 对于真正的讨论来说过于开放:在您的团队成员可以轻松查看该讨论的论坛中讨论您的情况是不负责任的。当我对一个执行问题进行特别好的讨论时,它总是涉及大量我绝对不能在公共论坛上分享的细节。没有可行的方法可以在私人空间之外正确地进行这些对话
- 易于访问和建议质量之间的反比关系:这里没有可证明的法律,但通常我的经验是,拥有最佳建议和相关经验的人都忙于做事,无法在大型社区中持续闲逛。这里也有例外——如果你经常在公共社区闲逛,那么我相信你就是其中之一——但我非常怀疑你能否通过在大型论坛上提问来获得有关复杂问题的最佳建议
在如此宽泛的主题的页边空白处总是有细节。一个小社区什么时候会变成一个大社区?如果社区受到严格监管并且在其行为准则中保密怎么办?当然,绝对有一些社区让这些东西发挥作用,但我仍然惊讶于东西从名义上非常私人的空间泄漏的程度。作为高管更是如此,这让你成为名义上有趣的八卦话题。
其他类型的网络
除了建立你的工程领导者网络之外,还有一些其他网络也值得投资:创始人、风险投资家和高管招聘人员。
创始人
创始人是一种强大的、形状奇特的资源。在他们的业务领域,他们通常对未来有独特而深刻的洞察力。他们通常与其他创始人有广泛的联系。他们很少比你更了解工程或管理,但他们通常会带来独特的视角,尤其是与贵公司创始人相似的视角。如果你正在与自己的创始人纠缠不清,与其他创始人聊天会特别有帮助。
结识创始人的最佳方式是在快速发展的创业型公司工作。第二好的方法是天使投资。由于创始人往往与其他创始人关系密切,因此少量的天使投资会走很长的路。
风险投资家
风险资本家是业内人脉最广的人,也是行业中最好的模式匹配者。虽然他们不一定能评估工程领导者,但他们可以向您介绍他们投资组合中的十位工程领导者。虽然他们无法告诉您适合贵公司的合规性自动化工具,但他们可以告诉您他们的投资组合公司使用什么,特别是他们最好的公司选择了什么。只要您提出的问题受益于行业联系或模式意识,没有人比风险投资家更有帮助。
在硅谷、纽约或伦敦等高科技中心的大型知名科技公司工作的众多好处之一是,随着时间的推移,相当数量的同事将转向风险投资。这不会在一夜之间发生,但风险投资公司经常聘请经验丰富的行业运营商,你会发现在十年的时间里你认识了很多人。
如果缓慢的方法不适合你,我特别建议让你的 CEO 将你与他们认识的一些风险资本家联系起来,他们可能在你的董事会中,这将帮助你更好地了解他们对你公司的看法,除了增长你的网络。
行政招聘人员
高管招聘人员是获得工程主管职位不可或缺的一部分,而且往往对整个行业的人才流动有很好的了解。随着时间的推移,您将通过处理招聘循环建立一个高管招聘网络。如果您现在什么都不知道,请联系您的网络,您几乎总能获得联系。与其他介绍相比,招聘人员的介绍往往没有那么令人担忧,因为招聘人员通常确实希望被介绍。
一点点很长的路要走
您的网络是关系的集合,在您需要之前建立关系时,关系总是发挥最佳作用。设定一个小目标,比如每个月结识一个新朋友,然后慢慢地建立你的网络。不要把它作为你的首要任务,但也不要忘记它。