为什么这个重复企业家创建了弗兰克，一个工人软件平台。他认为芝加哥是企业家的好地方吗？
洛根是另一个我记不起我们是如何或为什么会面的人，但我非常感谢他的友谊。他是我真正认为是“好鸡蛋”的人，因为我们很喜欢他自己的创业之旅的故事，并对芝加哥咖啡持有强烈的看法。我很高兴能向 Logan 和 Frank，一家专注于员工赋权的软件初创公司曝光。谢谢洛根！
Hunter Walk：您当前的创业公司Frank是一个供工人组织以保护或促进其权利的平台。当我读到这个使命宣言时，我认为“工会化”，但也许这只是一种策略，而不是要求。你能帮我理解其中的区别吗？
Logan LaHive：首先，问题……工作场所中令人难以置信的权力不平衡正在推动收入不平等的持续加速，这与气候一起成为当今社会面临的首要问题。我不自称有解决方案——只是相信员工在工作场所拥有更强的发言权是一个很好的起点。工人的声音有多种形式，行使它的方法也各不相同——所以你当然可以说工会是一种策略……但它显然是通向工人权力的最成熟、最强大和受法律保护的途径。
工人的其他选择可以是采取集体行动、团结工会主义、组建独立工会、员工资源小组 (ERG)、行会、加入工人中心、新的创新/想法等。所有这些都有优点，并且可能在不同的情况。老实说，工会真他妈难。故意地。数十年的企业游说、共和政策以及几乎不存在的劳动法执行已经相当成功地为工人行使其加入工会的权利设置了障碍。
但加入工会有明显的好处——除了改善工资、福利和工作条件——它为集体谈判提供了有经验的代表（工会）的资源和支持，雇主在法律上有义务真诚地参与和谈判（让你自己对“诚信”的评价）。
我们在Frank的使命是为员工提供工具，不仅可以在他们的工作场所发表意见，还可以确保他们被听到。我们的产品是专门为追求工会化策略而设计的。我们为工会和劳工组织构建组织软件——一个可定制的私人平台，供组织者支持从兴趣/入职到提交工会授权卡的所有工作人员。因此，在个人支持寻求改善工作场所条件的任何和所有工人的同时，我们每天都专注于为工会提供更好的软件，使他们能够提高工会组织的效率和可及性。
HW：但与此同时，我们看到了很多关于寻求加入工会的新工人群体（ 例如亚马逊）的故事。你对这里的潜力有什么看法？我们会看到新一代的服务和贸易雇员转向工会吗？这些相同的群体是否都会正式化为像工程师这样的细分市场？
LLH：是的。下一个问题。
趋势和数据非常清楚。工会选举正在兴起（ NLRB ），工会非常受欢迎——35 岁以下的人，对工会的支持相当于婚姻平等和大麻合法化（盖洛普），如果简单的话，美国近 50% 的工人会加入工会是/没有机会（ 麻省理工学院）。工人们很生气，不再愿意坐视那些赚比他们高 350 倍的老板的“我们是家人”的废话，在游艇上进行裁员而不是变焦。
可以肯定的是，事情正在发生并且将会发生变化……多快？到 2025 年，私营劳动力的工会率会是多少？ 2040 年？我不知道。如前所述，工人权力可以采取多种形式。对于大多数人来说，当他们说或听到“工会”时，他们会想到一个千篇一律的机构……但现实可能肯定更多的是不断升级的催收行动（要求函和罢工）、独立工会（亚马逊工会、Trader Joe’s United 等），工人领导的工会组织（星巴克工人联合），更多工人中心等（是的，我故意不在这里混合 DAO 或 web3，因为还不值得隐含的平等） .
对于阅读本文的任何人，如果您在一家拥有 100 多人的公司工作，那么您的至少两名同事有 98% 的可能性正在积极讨论工会。但就像我说的，这很难，而且必须变得更容易。我不是政策专家，我也不太相信我们当前的政治格局能够实施持续的变革（尽管你真的期望工党在过去几十年里向民主党政治家提供的数十亿美元的投资回报率更高）。所以我真诚地希望建立弗兰克不是我们是对的，而是我们可以成为发展一个生态系统或社区的一部分，该社区专门为工人力量构建工具（LaborTech）。
HW：弗兰克有风险投资支持。我将假设您在这里的融资对话与您上一次创业时有些不同。你被称为社会主义者多少次了？
LLH：这很有趣。坦率地说，筹集资金来解决这个问题是特权。来自科技/初创公司背景的直系白人，他运行了一个加速器项目，因此与 VC 建立了多年的关系，并在 2019 年的 yolo 时代筹集了种子（rip）。为工会构建工具肯定不是大多数 VC 想要存在的类别或产品，更不用说看到增长了。我听过很多快速而艰难的传球。很多我认识多年的人肯定不会像以前那样回复电子邮件了。无休止的反工会发脾气，充满信心，只有 7 年前与工会有过一次个人互动的 VC 才能鼓起勇气。不少疑惑，挑眉，“等等，工会不好吗？”然后顺便提及吉米霍法。
我觉得很有趣的是，有多少逆势投资者有完全相同的反应。个人意见如何立即使这个话题蒙上阴影，但有多少新类别是带着一些边际的求知欲来评估的。这可能与为什么直到最近，高尔夫技术的风险投资比女性的生育能力还要多……
看，社会主义者讨厌风险投资，风险投资家讨厌工会。但是建立新技术以尝试解决大类别（工党）的主要问题需要美元。它需要重视我们雇佣的团队的劳动来构建它，支持我们使用它的合作伙伴（工会），并投资于不断改进它。我们无法获得工会资金、赠款或从卡车上掉下来的现金袋。我试过了，而且我自筹资金的时间可能比合理的要长。
我们不渴望获得风险投资支持，成为加价或追逐估值的头条新闻。我们也不是在寻求推进政治议程。我们正在一个从历史上看资金稀缺的领域工作。因此，我将在此过程中拍摄一些照片，但请保持低调并专注于我们认为具有深远意义的使命，并为我们的合作伙伴（工会）提供价值。
HW：当我们第一次见到你时，你创立了Belly ，一家 B2B2C 忠诚度/保留创业公司。大约在同一时间成立了许多类似的公司——我认为这是移动应用程序和企业开始想要更多客户数据的副产品。哪一件事你是对的，哪一件事你错了从根本上影响了轨迹？
LLH： 2011 年创办 Belly 时，是的，我们在忠诚度领域跟踪了大约 15 家公司。它看起来更像是一张市场地图，而不是一张竞争格局的幻灯片。大多数都在 SF，主要是早期阶段，一些在 YC 或 500 Startups 中引起轰动，几乎完全是“签到”类型的应用程序。我们很快就超过了他们，并且在大约一年内很明显有 3-4 个主要竞争对手。
我认为随着时间的推移，我们做对的事情和我们搞砸的事情会变得更加清晰，但会被褪色的记忆所污染，将自己压缩成整齐的叙述。
早期，我们绝对做对了一些有助于快速推动我们的事情，那就是花大量时间与客户（小企业主）一起在商店里，并优先考虑他们需要在四面墙内看到的东西，而不是我们想要表达的东西我们在 Techcrunch。许多竞争对手都在开发很酷的新产品，感觉很热很热闹……比如，它们曾经是移动产品（2011 年），只有不到一半的小企业客户拥有智能手机。顺丰以外所有市场的 POS（销售点）都是过时的封闭系统，业主不想碰它，因为上次有人试图添加新 SKU，“3”键停止工作 6 个月.
因此，我们将 iPad 放在柜台上，面向客户，让消费者能够通过我们的应用程序或实体钥匙链卡（二维码）注册或使用 Belly。企业主喜欢它，因为它创造了 100% 的可寻址受众——他们的所有客户都可以轻松注册和使用它——所以他们推广了它。它还在零售店 (POS) 的最高价值位置创建了一个数字广告牌，我们曾经直接向企业客户推销该广告牌。这是我们的飞轮。我们能够集中精力向企业主销售，他们从店内推动了所有消费者获取。
一旦快速增长并领先于竞争对手，我认为我们失去了这场比赛是否值得参加的追踪。如此专注于增长、市场扩张、招聘、筹款，我相信自己和其他主导市场份额的人将使我们能够推出 XYZ，成为“平台”
，并扩大钱包份额。很难挑出我错的一件事，但是，今天的答案是：决定在 POS（销售点）之外独立运营而不是构建核心 POS 意味着我们是一个功能。业务运营有一些如此核心的东西——它需要付款，可以为员工打卡，处理所有 SKU/交易数据，并且需要用于每笔交易……我们就坐在它附近，但我们没有它。我们把一块石头推错了山。
HW：在过去的两年里，“科技创业公司可以在任何地方建立”加速发展，当然还有关于远程工作的激烈辩论。您领导 TechStars Chicago 两年（2017-2019 年），并且已经与当地的场景联系了很长一段时间。在过去的十年里，芝加哥作为初创企业的所在地，是否超出了您的预期？未来有什么预测吗？
LLH：我不知道。芝加哥风险投资公司和所有出售芝加哥科技公司的机构都会说它表现出色，并会引用他们在调查或 Pitchbook 文章中收集的一堆随机统计数据，比如芝加哥风险投资的 MOIC。我不知道 MOIC 是什么。我看了几遍。但老实说，实在是记不起来了。或者，我听说芝加哥投资的 ROI 百分比是最高的十分位数，因为入门估值较低，好像这对创始人很有吸引力……。 “嘿，看看我，我的中西部估值给你带来了更好的回报！凉爽的！”
迈阿密的人会说芝加哥很冷，有进取心，没有氛围，还有 yolo miami bro。没有比较数据，只是进行炒作/模因运动。
每个关于城市 A 与 B 的推文风暴或博客文章、“创业的 10 大热门地点”、“博伊西是新奥斯汀吗？”我读到他们知道绝大多数都是出于自私目的的有偏见的叙述——一个宣传他们的城市的政治家，一个试图吸引高管人才的创始人，一个推动他们新的地理集中 LP 推销的 VC 测试……老实说，我当时很生气继续前进。其他人可能会浪费循环辩论它。
我知道在芝加哥开始和建立一个伟大的团队和公司需要一切。有些市场比其他市场更具优势，有些地区最适合特定行业的初创公司。但远程和分布式团队将继续存在，我仍在学习如何有效地领导分布式团队。所以，不，没有真正的预测——只是我很高兴留在芝加哥，并试图不断适应新的规范。
谢谢洛根！