如今，消费者更有可能通过数字前门而不是实体前门进入他们最喜欢的企业。这给公司带来了独特的挑战：他们如何确保为客户提供无缝、轻松的在线体验，同时保护客户的个人信息安全？这是提供便利和安全之间的微妙平衡。
一方面，CMO 希望使注册和登录过程尽可能简单，消除摩擦并允许客户以新颖的方式创建帐户、登录和使用他们的服务。另一方面，CISO 的责任是确保没有数据泄露或帐户被黑。这种紧张关系在当今数字优先的世界中造成了极其困难的业务问题。公司有两种选择：
- 过度收紧系统，您会看到新客户注册、使用和转化率直线下降。
- 一家领先的全国连锁酒店实施了通用的多因素身份验证 (MFA)，增加了用户的摩擦：收入下降了11% 。
- 放宽限制，您的品牌就有可能成为头版头条并失去客户信心。
- 近年来，账户接管 (ATO) 已成为一个日益普遍的问题。根据 Javelin Research 的数据，2022 年账户接管欺诈损失达到30 亿美元，这还不包括声誉损失。
进入Strivacity——一种新型的客户身份和访问管理 (CIAM) 软件提供商，围绕基于云的“配置即代码”产品设计。由于其架构，可以在不需要昂贵且耗时的工程资源的情况下进行关键业务更改。这使 CMO 或数字主管能够快速试验和迭代客户体验 (CX) 工作流程，而 CISO 可以放心，底层身份验证系统是安全的，并自动与关联的企业基础设施保持同步。由于这种灵活性，Strivacity 可以确保其 CIAM 平台能够满足企业最高管理层和收入职能所有者的需求。这使得它不同于大多数现有解决方案，后者几乎专门为大型组织内部的技术团队量身定制。
这就是 SignalFire 很高兴领投 Strivacity 最新一轮 2000 万美元投资的原因。
一种尺寸并不适合所有人
Strivacity 了解员工身份和客户身份解决方案具有截然不同的安全和用户体验需求。 Strivacity 并没有试图将这些解决方案塞在一起，而是专注于客户身份管理的需求，并在其构建无缝 CIAM 平台的方法中经过深思熟虑。从一个控制台，管理员能够控制和协调注册、登录和身份验证、身份验证、同意管理（用于数据隐私）和持续的欺诈预防。其他供应商通过并购将这些功能与劳动力身份管理模块（PAM、IGA、IDTR 等）的字母表汤结合在一起，导致体系结构脱节并产生大量工程和咨询维护成本。事实上，在我们的尽职调查期间，一位企业客户估计，与传统供应商相比，Strivacity 每年的总拥有成本 (TCO) 降低了 30%。
“我们创办 Strivacity 是因为我们看到一个熟悉且令人沮丧的故事不断重演
在财富 1000 强公司。以劳动力为中心的身份解决方案提供商正在强制调整其产品以服务于客户用例。结果总是长达数月的首次推出，最终导致组织只能接受糟糕的客户体验并为售后服务开出大笔支票，”Strivacity 的联合创始人兼首席执行官 Keith Graham 说。
身份安全全明星团队
Strivacity 的创始人 Keith Graham（首席执行官）和 Stephen Cox（首席技术官）十多年来一直在企业网络安全解决方案方面合作，最近领导 SecureAuth 和 Mandiant 的团队。事实上，Kevin Mandia（Mandiant 的创始人兼首席执行官）对产品愿景和早期客户吸引力印象深刻，他投资并加入了他们的董事会。
Jack Huffard（Tenable 的联合创始人兼前首席运营官）与 SignalFire 一起投资，并加入 Strivacity 担任执行主席。作为我们 XIR 计划的一部分，我们已经与 Jack 合作了大约一年，以寻找一家创新的网络安全公司，该公司正在为企业重新构想“身份”解决方案——幸运的是，我们找到了 Strivacity。
“借助 Strivacity，提高客户的安全性并不需要增加用户的摩擦。他们开创了一种与营销同步的客户身份和访问管理 (CIAM) 新方法，让企业可以同时优化两者。在 SignalFire 的招聘和发展帮助、我将 Tenable 扩展为上市公司的经验以及 Strivacity 创始人对 CIAM 未来的愿景之间，我们可以极大地提高客户对他们信任的品牌的安全性和体验。”
—Jack Huffard，Strivacity 主席，Tenable（纳斯达克股票代码：TENB），SignalFire XIR 联合创始人
在寻找下一位投资者时，Keith 和 Stephen 想要一个能积极帮助他们扩大业务的合作伙伴。基思分享：
我们很高兴能与这个团队合作，并与 TenEleven Ventures 的合伙人 Todd Weber（Optiv 前首席技术官）共同投资。凭借这个无与伦比的网络安全专家团队，以及创新的编排方法，我们相信 Strivacity 是 CIAM 的未来。
市场正在投票……
我们对这个产品和团队的看法并不孤单——行业分析师和早期客户也对他们赞不绝口。 Strivacity 是唯一一家被Forrester Wave™ 评为领导者的初创公司：客户身份和访问管理，2022 年第二季度。在客户方面，游戏、在线教育、金融服务和消费者软件领域的领先企业依靠 Strivacity 来管理他们的客户注册、登录和隐私工作流程。
与市场上任何其他 CIAM 解决方案相比，Strivacity 部署速度更快、支持更容易且更全面。简单且可定制的 CX 与强大的网络安全之间的平衡是微妙的。有了 Strivacity，这种平衡行为变得更便宜、更快、更容易实现。最后：企业的业务端和 IT 端都可以达成一致的东西。
*SignalFire 可能会聘请附属顾问、保留顾问和上面列出的其他顾问，以正式或临时提供他们的专业知识。他们未受雇于 SignalFire，也不代表 SignalFire 向客户提供投资咨询服务。有关其具体角色的更多信息，请联系我们。投资组合公司背书：上面列出的某些投资组合公司创始人或附属顾问可能是也可能不是他们在其中获得费用减免的 SF 基金的当前投资者。提供此类费用减免不是为了换取或激励他们的反馈，也不取决于个人是否同意继续使用 SignalFire。请参阅我们的网站了解更多信息。