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嘿朋友们，
我很高兴能分享我们下一期的智慧清单：杰出企业家分享他们从建立伟大企业中学到的教训的系列。
本周，我们向 Gojek 的联合创始人兼首席执行官 Kevin Aluwi 学习，Gojek 是印度尼西亚的超级应用程序，涵盖打车、食品配送、金融服务等领域。在过去的十三年里，Aluwi 将 Gojek 从一个想法发展成东南亚最大的科技公司之一。在这样做的过程中，他不得不应对扩展的痛苦、文化冲突、现实世界的网络，甚至与电子商务平台 Tokopedia 的合并。合并后的实体 GoTo 的价值约为 300 亿美元。
无论您是创始人、运营商还是投资者，我认为您都会从 Aluwi 的经历中找到智慧。
WorkOS 支持
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这里有一个谜题：Dropbox、Slack、Zoom 和 Asana 等产品有什么共同点？答案是他们都成功了，因为他们已经为企业做好了准备。
为企业做好准备意味着添加企业 IT 管理员所需的安全性和合规性功能。但是企业功能构建起来非常复杂，有很多奇怪的边缘案例，它们通常需要几个月或几年的开发时间。
WorkOS 是一个开发者平台，可让您的应用程序为企业级做好准备。通过几个简单的 API，您可以立即添加常见的企业功能，例如单点登录、多重身份验证、SCIM 用户配置等。开发人员会发现漂亮的文档和 SDK，使集成变得轻而易举，有点像“Stripe for Enterprise features”。如今，WorkOS 为 Webflow、Hopin、Vercel 等 200 多个应用程序提供支持。
立即集成WorkOS ，让您的应用为企业做好准备。
智慧清单：凯文·阿鲁维
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可行的见解
根据 Kevin Aluwi 的说法，如果你只有几分钟的空闲时间，投资者、运营商和创始人应该了解如何打造一家伟大的公司。
- 做困难的事。要建立一个伟大的创业公司，你必须快速行动。但是你不应该让紧迫感分散你处理大而棘手的问题的注意力。做艰难的事情是建立真正的防御能力的最有效方法之一。
- 保护你的原则。拥有明确的公司原则有助于您的团队做出更快、更好的决策。当你有一个清晰的框架可以遵循时，自主行动会更容易。未能保护这些价值观可能会使您的公司转向“基于例外”的文化。
- 偿还你的债务。每次您做出次优的公司决策时，都会产生必须偿还的“债务”。在工程、产品和营销团队中都是如此。为避免债务螺旋式上升，请跟踪它们并主动偿还。
- 打造品牌。如果您正在建立良好的业务，您将不可避免地吸引竞争。对于消费品公司来说，创建一个有影响力的差异化品牌至关重要。如果你做得好，你将战胜资本充足的对手。
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今年 4 月，超级应用 GoTo 在印尼证券交易所 (IDX) 上市。它是该国有史以来规模最大的首次公开募股，也是 2022 年最重要的上市公司之一。到交易的第一天结束时，GoTo 的估值已超过 315 亿美元，成为 IDX 上的第三大公司。
对于 Kevin Aluwi 来说，它代表了一章的结束和另一章的开始。 2009 年在雅加达共同创立了拼车平台 Gojek 后，他推动该平台逐渐成熟，成为一个涵盖食品配送、金融服务和小型企业软件的区域性超级应用程序。值得注意的是，Gojek 确立了自己作为经济引擎的地位，创造了数千个就业机会，并为印度尼西亚的 GDP 贡献了超过 70 亿美元。
2021 年，Aluwi 还监督了他的公司与电子商务公司 Tokopedia 的合并，创建了今年进入公开市场的实体 GoTo。 （通才几个月前正确地预测了这次合并。）
Gojek 的范围、规模和成功赋予了 Aluwi 独特的技能和经验，使他成为 The Wisdom List 的理想贡献者。在过去几个月了解 Aluwi 的过程中，我还发现他是一位特别深思熟虑、善于表达的商业思想家，能够快速解决棘手的问题并提出明确的解决方案。我们的讨论改善了我的思维以及我如何寻求发展 The Generalist。我相信许多其他人将从他的话中受益。
这是 Kevin Aluwi 来之不易的智慧。
第一课：做困难的事
初创公司通常将速度置于一切之上。虽然快速执行可能是一条护城河，但对其进行过度优化可能会分散您构建更强防御能力的注意力。作为 CEO，您希望建立一家能够正面解决非常非常困难的问题的公司——即使这些问题需要更多时间。这有一个很好的理由：对你来说困难的事情对你的竞争对手来说也可能是困难的。您想为难题堆积如此多的解决方案，以至于当您的竞争对手看到您构建的东西时，他们会撤退或寻找捷径，而不是尝试正面竞争。
在运营我们的食品配送产品 GoFood 的前两年，我们并没有接受这一点。和早期的 Postmates 一样，GoFood 是一种更依赖人类而非技术的送货服务：当你点了东西，Gojek 司机会去餐厅，排队，用自己的钱付款，然后送货。我们没有与厨房整合或提供付款。这是一个足够好的产品，是在我们优先考虑增长的时期构建的，但它并没有解决棘手的问题。
一个这样的问题是，尽管 GoFood 增长迅速，但它的可靠性却是平庸的。只有 70% 的客户订单已交付。我们需要做得更好，这意味着我们必须做艰难的事情。
在接下来的一年半里，我们确实做到了。我们将 GoFood 的服务直接连接到餐厅收银员，在某些情况下，直接连接到厨房。这帮助我们节省了收银员的时间，并获得了关于哪些餐点可用的更好数据。我们集成了在线支付，因此司机不必预先付款并获得报销。我们甚至创建了机器学习模型来帮助我们预测司机应该何时到达接机，从而提高网络利用率并减少客户等待时间。
做出这些改变并不容易。它涉及大量的工程时间、客户研究以及对东南亚超过 500,000 家餐厅的入职培训和教育。但它有所作为，显着提高了 GoFood 的可靠性，并将我们的转化率从 70% 提高到 90% 以上。我们将交付非常可靠的产品（现在是客户标准）的困难变成了护城河。
当竞争对手试图赢得这个市场时，他们看到我们不仅从客户的角度取得了领先优势，而且我们经历了制造复杂产品的痛苦。他们必须准备好投入数年的工程时间才能提供类似的服务。从长远来看，做艰难的事情会带来回报。
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解谜者
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最快回答的竞赛越来越激烈。上一次，吉姆 W 率先行动，勉强领先了一个古怪的小圈子。紧追不舍：Keshav J、Greg K、Robert H、Austin V、Joe H、Krishna N、Thomas K、Ankit J、John G、Aila O、Steven R、David P、Kaitlyn R 和 Nancy X。我们之前的谜题的答案。
答案？日夜。白天休息不倒，夜倒不休息。好东西，所有人都玩得很好。
无论您身在何处，我都希望您度过愉快的一天。
直到下一次，
马里奥