将 ChatGPT 的功能实施到传统搜索界面的竞赛正在进行中，微软利用他们的 OpenAI 合作伙伴关系抢先一步，而谷歌则试图快速跟进 Bard。炒作达到 11， 谷歌的演示给出了错误的答案，导致其股价下跌 7% 。 到处都是乱七八糟的，尤其是当您研究在没有引用的情况下显示内容或界面太快太直接以至于无法适度的道德规范时。
ChatGPT 是一个很好的例子，它说明了如何通过为用户提供一个可以很好地完成一件事的简单界面来吸引大量用户。谷歌在出现时也曾做过同样的事情，并用一个简单的搜索框取代了 Altavista 和雅虎这样的门户网站以及它们带有数千个链接的臃肿界面。
令人难以置信的小而简单的界面的问题是你也只能得到一组有限的结果。我们在聊天系统中使用了搜索机器人，我们在 Siri、Alexa 和 Cortana 等音频界面中使用了它。如果系统所能做的就是给出一个答案，因为没有空间可以容纳更多，那么最好是最好的。或者你会像谷歌刚刚遇到的那样遭到强烈反对。
ChatGPT 与哑巴机器人或“虚拟助手”（还记得宜家的那个吗？）相比的不同之处在于，它听起来雄辩、经过充分研究和明智，即使它给出了错误的结果。人们将其比作“以人为本的服务”，或“CEO 在主题演讲中”的演讲。除非我们找到一种方法来同时对结果进行事实核查，否则这将一直是一个问题，这可能是一场难以取胜的军备竞赛。
相比之下，搜索引擎结果已经变相成为广告，前10个结果要么是平淡无奇的广告，要么是那些花了很多钱做广告或狡猾的SEO技巧首先出现的。它就像一个破旧的购物中心，没有本地产品或员工，连锁店销售的是山寨产品，而不是优质产品。
长尾末端的很多人已经放弃了搜索引擎，转而坚持使用 reddits、stackoverflows 和其他专业论坛。毫不奇怪，像crowdview.ai这样的专业元搜索引擎提供了过滤体验。
这很可悲，因为在搜索引擎开始变得更加上下文化之间有一段时间。他们的开发者意识到人们并不总是希望访问某个网站，而是希望立即获得他们的查询结果。这就是为什么 Bing 和 Google 在您输入方程式时显示计算器界面，或者在您查找“weather in x”时显示天气界面的原因。这些快速的结果对用户来说非常好，并且很高兴遇到。他们的问题是他们削减了浏览量和点击量，这意味着人们使用你的产品的时间更短，不会停留在它上面，这样你就可以展示更多令人耳目一新的广告。每日活跃用户数不会自己填满，你知道吗？
现在，我们如何才能混合使用传统搜索结果和低级 ChatGPT 方法？ Bing 通过在侧边栏中显示聊天界面并为其提供更新的、有时是全新的内容和上下文来进行尝试。
较小的参与者尝试同样的事情，例如 You.com 是一个提供正常搜索或并排聊天界面的搜索引擎。
这看起来很神奇，因为它在传统搜索结果旁边显示了答案。让两者相互竞争仍然是一个 UX 挑战，看看使用数字显示的内容会很有趣。聊天界面会占上风，还是人们会尝试一种新的很酷的东西，直到它对他们来说失败，然后再回到久经考验的真实方法？
无论如何，我喜欢搜索市场的热度，因为它再次被颠覆的时机已经成熟。当谷歌表明你不需要给人们成千上万的选择，而是花更多的时间来分析他们的查询，然后给他们他们需要的东西。现在我们可以进行更深入的分析，不仅向人们提供他们正在寻找的内容，而且还提供在上下文中可能有趣的内容。但我们需要把它做好，这就是我担心的地方。当我在亚马逊上购买马桶盖时，我会收到很多购买更多商品的优惠以及 Instagram 上的马桶盖广告。我不打算开始收藏，即使这对消费者平台来说很棒。