在家工作正在两极分化。上周我在 Smerconish 上，在阐述了远程工作的好处 4 分钟后，我花了 30 秒的时间讨论了缺点：办公室是年轻专业人士与导师、同事和伙伴建立关系的地方。总而言之：穿上衬衫，进入办公室。提示特斯拉兄弟般的回击。在Twitter 上：“垃圾”、“现在已经不是 1954 年了”、“真的很愚蠢。”总之……你知道……推特。
远程工作会产生热量，因为它很重要……很多。自大流行开始以来，工作分散已经从经济边缘的实验转变为主流。截至 2021 年 9 月，几乎一半的美国员工至少在某些时候都在远程工作。到 2022 年 5 月，在知识工作者中，只有34%的人在办公室全职工作。想想看：在美国，至少在某些时候，与传统全职工作场所相比，更多的办公室工作人员在偏远地区……我们社会建构的基石正在瓦解。
Mary Tyler Moore 、 ER和The Office是关于……办公室的。 《黑道家族》和《国土安全》（某种程度上）是关于远程工作的。但我离题了。随着 WFH 的广泛采用，我们开始获得有关人力资本如何与我们的经济相交的最深刻转变的真实数据。 
从……工作
我们称其为“在家工作”，但这是用词不当。它是“不在您雇主的位置工作”，但这是一个糟糕的首字母缩略词。我们真的在讨论远程工作，这是一个听起来很短暂的短语，但正在达到永久状态。
这一趋势并非没有反对意见，但支持远程工作布道者的一点是，最强烈支持重返办公室的人可信度最低。杰米·戴蒙、大卫·所罗门和霍华德·舒尔茨（注：我曾与这三个人一起工作过，他们是伟大的领导者）在之前的时代取得了成功，并拥有靠近工作场所的资源并确保他们的孩子得到照顾.对于大多数工人来说，没有那么多。所以，是的……对你有用，老板。
然而，这不是一场民粹主义起义。 WFH 运动是（另一种）财富从穷人向富人转移。金钱是工作和时间的转移。研究表明，不能在家工作的人更有可能是低收入、租房、缺乏大学学位或雇主提供的健康保险，以及非白人。优步司机、亚马逊仓库工人、联邦快递司机和肉类包装商没有 Zoom 账户。这是比特与原子的对比，比特由高薪信息工作者管理。 
开锁
但远程工作也可以赋予权力。我们的人口老龄化，让我们的年轻人感到沮丧的技术的传播，以及年轻家庭日益增长的经济压力，都需要对一件事进行大量投资：护理。我们经常忽视经济的重点，整个射击比赛——它的存在是为了为人们提供建立和加强关系的安全感。我认为我们需要一个新的员工分类：护理人员。照顾孩子或年迈父母的人，或者发现自己处于需要提供自我照顾的环境的人。患有心理健康问题或无法在工作地点附近找到经济适用房的人也可能符合条件。公司应该对符合这一新分类的工人进行前瞻性投资，以确保他们的职业轨迹在提供护理的同时保持稳定。远程工作的选择使这些安排更加可行。
对此有道德上的论据，但更容易的论据是经济上的。随着出生率的下降，我们必须寻找新的工人来源，完全停止。这场大流行使女性在劳动力中的参与倒退了几十年，我们需要历史上受教育程度最高的群体（美国年轻女性）回归。但要做到这一点，需要继续进攻并投资于护理人员分类。因为，老实说，照顾孩子和年迈父母的大部分责任都落在了女性身上，而且这种情况很可能会继续下去。确保女性和一些男性能够通过技术的杠杆作用保持专业相关性和同工同酬，这是一个很大的解锁。
二阶
注意力经济将花费的时间和估值结合在一起。 TikTok 现在受到的关注比 Facebook 和 Instagram 的总和还要多，因此去年的收入增长了两倍。该平台还吸引更多关注的是您的房屋，特别是住宅房地产，尽管人们担心经济衰退，但房屋价值和租金却出现了前所未有的增长。与此同时，办公空间之于住宅，就像印刷品之于网络媒体一样。它的所有者否认，因为它流失了份额、工作和价值。 
但是，要警惕我们会看到人们从城市流向郊区的预测——城市的消亡常常被大大夸大了。是的，午餐时间的市中心感觉很安静……但曼哈顿下城比我在这里 20 年所见的更加充满活力和脉动。为了平衡，一些工人将转移到更美丽的农村地区。 （我讨厌这个词。）他们可能会也可能不会找到它。然而，他们更有可能找到职业停滞。
旧经济体的赢家将是度假酒店。商务旅行现在是一个牛市，因为活动策划者突然成为战略资产。拥有大量远程员工的公司需要在某些时候让人们在同一个地方工作，因此他们正在投资让这些时刻成为一种为公司设定理想基调的体验。他们预订了南海滩的 One Hotel，从世界各地派来管理人员，并要求活动策划者创造 2.5 天，让人们在接下来的 363 天里对雇主感觉更好。我知道这一点，因为我的口语业务蓬勃发展。
生产率
但是远程工作更有效率吗？人们是在家工作，还是……在家工作？我们开始看到一些早期数据。而且……它是混合的。远程工作的支持者指出，最近的两项研究发现生产力有所提高： 斯坦福大学和 哈佛大学的研究人员对呼叫中心的工作人员进行了研究，发现生产力（每小时通话次数和客户满意度）分别提高了 13% 和 7.5%。但是，呼叫中心的工作技能相对较低，并受到管理层的密切监控，并不能代表更高价值的知识工作。另一项跟踪大型 IT 服务公司的“熟练专业人员”的研究发现，当员工远程办公时，产出保持不变——但员工的工作时间增加了 30%。
这对工人和雇主来说都是一个可怕的结果，因为期望你的员工以同样的工资再工作三分之一小时是不可持续的。远程工作不一定要更有效率才能有意义，但如果您必须为相同的结果工作更长时间，它的其他好处就会变得不那么有吸引力。
一个是最孤独的数字
与大多数技术创新类似，存在巨大进步的潜力（见上文：护理人员），但也存在外部性（例如，抑郁、成瘾、错误信息、两极分化等）。远程工作，执行不力（这是典型的），对年轻人，尤其是年轻人来说是可怕的。办公室一直是社会资本的巨大来源，而我们变得越来越穷。我们在哪里与来自不同背景的人交往？商场？电影院？没有也没有。
我在 Prophet（我在商学院创办的一家品牌战略公司）的第一个客户是 Levi Strauss & Co.——一家很棒的公司。欧洲的首脑是一个名叫卡尔·冯·布斯克克的人。我曾经在湾区总部见到卡尔，问他是否在那里开会。他回答说：“不，我每季度来一次，是为了与重要的人一起喝醉。”
年轻人的远程工作通常是……一个坏主意。办公室是您建立关系和寻找导师的地方。导师是那些对你的成功投入情感的人。哈佛对呼叫中心工作人员的同一项研究发现，尽管工作效率更高，但在家工作将获得晋升的可能性降低了 12%。另一项研究发现，在家工作的人获得奖金的可能性要低38% 。每次晋升通常有几个人有资格。这项工作通常会交给与决策者关系最好的人。关系是接近度的函数。如果这听起来不公平，只是胡说八道……相信你的直觉。企业界和小不公将在很长一段时间内成为同义词。这并不是说年轻人不应该有远程工作的机会。然而，接下来的对话是……“好吧，但你会赚更少的钱。”在某些情况下，这可能是值得的。一些。
如果您是雇主，办公室是您促进文化的主要工具。假日聚会和下班后的饮料不是沉没成本——它们是对幸福、创新和人际关系的投资。留住的最大动力是某人在工作场所是否有好朋友。没有工作场所，您的员工的联系点就会减少。 60%的远程工作者表示，WFH 让他们感觉与同事的联系减少了。 
1:12
周五凌晨 1 点 12 分，我坐在这里，想知道……本周的时事通讯是给谁看的？两个想法：不要问遥控器能为你做什么，而要问它能为国家做什么？美国取得了如此多的繁荣，但没有相应的进步——在 50 年前，工资与生产力脱钩，因为我们优先考虑股东而不是中产阶级。我们已经忘记了结局，以帮助他人爱和关心对他们很重要的人。远程工作为护理人员提供了同时谋生和照顾他人的机会。这是一个巨大的机会，值得企业和政府投资。
我最好朋友的母亲患有进行性痴呆，另一个好朋友的儿子患有严重的自闭症。两者的最佳照顾者也是养家糊口的人。远程技术和新的工人分类可以弥补这一差距。毕竟，如果我们不能照顾我们的家人，这一切意味着什么？如果我们不能爱他们？真的，他妈的有什么意义？
相比之下
相比之下，对于那些开始你的职业生涯的人来说——在你收集狗和配偶之前，找到一个提供越来越重要的福利的雇主，一个办公室。我在加州大学洛杉矶分校的时光很有意义。但我在摩根士丹利的第一份工作更具教育意义。两年后，我找到了一位对我的成功充满非理性热情的导师，学会了（某种程度）如何阅读房间，在一位不断约我出去的高级管理人员周围导航（是的，这发生在男人身上），并学会了如何成功，或者不是，在一个叫做工作场所的社会中。如果您不及早进入实体工作场所，您将错过机会和压力源，这些机会和压力会使您变得更强大和更有能力。
远程工作为护理人员提供了巨大的解锁机会。此外，实体工作场所为失去人际关系和成长的一代人提供了护栏、结构和联系。我们是一个社会物种。我们生活在资本主义社会。寻找导师、同事和伙伴……去办公室。所有这些事情都可能发生在屏幕上，但大多数不会。
生活如此丰富，
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办公室工作的帖子首先出现在No Mercy / No Malice上。