塔塔集团计划扩大其在其最近推出的 Tata Neu超级应用程序中提供的服务系列,以包括来自印度企业集团以外的服务,该公司的高管表示,正如这家拥有 154 年历史的盐到软件巨头的样子在消费技术领域有所作为。
塔塔集团董事长 N. Chandrasekaran 在一次媒体会议上表示,塔塔纽 – 包括在线杂货商 BigBasket、药房应用程序 1mg 和酒店集团 Taj 在内的近十几种服务将根据消费者的意见改进其产品。
他说,该公司还希望将其称为 Tata NeuPass 的忠诚度计划提供给公司帝国以外的服务。
该应用程序于上周推出,是这家本地巨头雄心勃勃的尝试,旨在“以一种有意义且对客户有吸引力的方式将如此多的集团业务整合在一起”。他说。
Tata Digital 首席执行官 Pratik Pal 在会议上表示,Tata Neu 在推出的前四天就被下载了大约 220 万次。
塔塔高管在回答记者提问时重申,该公司相信其超级应用程序产品具备成功所需的条件,尽管没有其他超级应用程序模型能够在该国取得广泛进展。
印度的许多公司,包括 Facebook 和谷歌支持的 Jio Platforms、支付巨头 Paytm 和叫车公司 Ola,都试图在其应用程序中整合各种产品,但收效甚微。
“我们的团队拥有非常成功的企业家。无论是供应链还是技术,我们都聚集了最优秀的人才。我们在这里向前迈进,将我们的愿景推向极限。我们肯定会推动强劲的财务成果,”他说。
Tata Digital 总裁 Mukesh Bansal 反驳了超级应用程序(中国巨头阿里巴巴和腾讯首先证明了这一类别)需要有消息服务的想法。 “通过超级应用程序,我们希望涵盖大多数消费者消费模式,”他说。
Bansal 曾共同创立了时尚电子商务 Myntra(自被 Flipkart 收购以来),他表示 Tata Neu 在测试阶段的 ARPU(每用户平均收入)是其他同类产品的三到四倍。
“如果你看看我们刚刚推出的类别,甚至不看我们将要扩展到的类别,我们在这个国家没有覆盖如此广泛的解决方案。有了 NeuPass 和对 Tata 的信任……在这方面,我们是超级应用程序。”
他说,新技术产品已经引起了外部投资者的兴趣,但他指出,除了发展应用程序之外,该公司将注意力集中在任何事情上还为时过早。
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原文: https://techcrunch.com/2022/04/14/india-tata-neu-super-app/