印度企业集团塔塔集团是一家价值 1030 亿美元的公司，其业务涵盖盐、软件、电信和钢铁等多个行业，已准备好拥抱消费技术。这家拥有 154 年历史的巨头一直在努力并在内部测试其大胆的计划，即在一个应用程序中提供从电子商务、杂货店到酒店住宿等一系列服务，以与沃尔玛旗下的 Flipkart、亚马逊和 Mukesh 等公司竞争安巴尼的 Jio 平台。多年来努力的成果，称为“超级应用程序”Tata Neu，于周四向公众推出。
Tata Neu 拥有近 12 处房产，这些房产要么归塔塔集团所有，要么持有大量股份。这些服务包括在线杂货店 BigBasket、电子产品商店 Croma、药房服务 1mg、奢侈品牌 Cliq、流媒体应用 Tata Play，以及亚洲航空的票务和咖啡连锁店星巴克的食品和饮料。该应用程序还包括 Tata Pay，这是该巨头自己的 UPI 支付服务，它随着 Neu 的推出而首次亮相。
塔塔至少已经在这款应用上工作了三年，但至少六年来，它一直在关注电子商务和创业投资方面的更大发展。新闻媒体 The Information 报道了塔塔与阿里巴巴之间的较早讨论，在塔塔集团董事长赛勒斯·米斯特里出人意料地离职后，该谈判以毫不客气的方式结束。
据两位知情人士透露，在公司内部，直到 1 月份，许多高管仍未就塔塔集团计划如何定位该应用程序达成一致意见。 TechCrunch 提前获得了该应用程序的 2 月份版本，当时该版本存在错误和奇怪的设计失误。根据周四的测试，该应用程序的新版本 – 2.0 – 有了显着改进。
作为推出的一部分，塔塔集团还在改造 Tata Digital 网站，使其成为 Tata Neu 的网络应用程序。
Tata Neu 标志着该集团从谷歌、Facebook、亚马逊、沃尔玛等不断增长的数字服务领域到当地亿万富翁穆克什·安巴尼 (Mukesh Ambani) 帝国的雄心迈出了重要一步。关键是印度的电子零售市场，估计未来四年价值近 1500 亿美元。
“Tata Neu 是一个令人兴奋的平台，它将我们所有的品牌整合到一个强大的应用程序中。将我们传统的消费者至上方法与现代技术精神相结合，这是一种探索塔塔精彩世界的全新方式，”塔塔集团董事长 N. Chandrasekaran（如上图）在一份声明中说。
“我们的目标是让印度消费者的生活更简单、更轻松。选择的力量、无缝体验和忠诚度将成为 Tata Neu 的核心，提供强大的 One Tata 体验。
“随着 Tata Neu 应用程序今天上线，我很自豪看到我们这么多值得信赖和喜爱的品牌 Air Asia、BigBasket、Croma、IHCL、Qmin、Starbucks、Tata 1Mg、Tata CLiQ、Tata Play、Westside on the Tata已经有 Neu 平台，Vistara、印度航空、Titan、Tanishq、塔塔汽车公司很快就会加入。”
为了激励客户，塔塔向他们提供“NeuCoin”作为奖励，其中一个 NeuCoin 相当于一个印度卢比。一位知情人士说，该公司计划最终逐步淘汰 BigBasket、1mg 和其他服务提供的不同忠诚度产品，并在其所有服务中普遍使用 NeuCoins。
奖励是塔塔集团的主要关注点之一，因为它试图为其在广泛类别中运营的服务建立一个“连接层”。如果成功，这家巨头有望打造出该国最大的忠诚度计划。除了奖励之外，该公司还在应用程序上的所有属性中提供现金返还和大折扣。