刻板印象可能不像心理学家想象的那么强大

在最近一段题为“德国的又一天”的 TikTok视频中，一名男子满脸愁容地走路，粗暴地撞到了另一名穿着皮背心、有纹身和穿孔的人。当第一个人转身时，他的表情变成了灿烂的微笑，他说：“ Entschuldigung ！”大致意思是“我的错！”那个被撞的男人和他的两个穿着一身黑衣服、看上去很强硬的朋友友好地回答道：“好吧！” （一切都很好）。

数百万人喜欢这个视频，因为人们最初表现出的不友好与他们的实际行为之间形成了迷人的对比。它还无意中描述了心理学领域内关于我们如何对他人做出判断的紧张关系。我们是根据人们的行为来假设他们的性格（心理学家称之为“自发特质推断效应”的过程），还是根据与他们的年龄、性别等相关的刻板印象来假设他们的性格？

《实验社会心理学杂志》最近的一项研究通过检验刻板印象对“自发特质推断效应”的影响来检验这个问题。它提出了一些有趣的问题，比如我们每天对彼此形成的印象，以及我们对他人的刻板印象（无论是明确的还是没有意识到的）是否像通常假设的那样有影响力。

如果你看到有人帮忙提杂货或在考试中取得好成绩，你很可能会自动地、常常是无意识地假设他们的整体性格特征：他们友好或聪明。或者假设您在街上看到一个人对其他人尖叫。德国汉堡大学心理学家、该论文的第一作者贾娜·曼格尔斯 (Jana Mangels) 表示，“即使没有意图去评判那个人，你也可能会自发地认为这个人因为这种行为而具有攻击性。”这就是行动中的“自发特质推断”。

但曼格尔斯说，当我们形成对他人的印象时，我们会使用不同的、有时甚至是矛盾的信息。人们还对其他人持有刻板印象：假设因为一个人似乎属于某个特定群体，所以他们将具有与该群体相关的某些特征。让我们回到街上尖叫的人，想象那是一个女人。如果观察者相信所有女性都是冷静和温顺的刻板印象，他们是否还会根据这个女人的行为自发地认为她具有攻击性？或者他们对女性的刻板印象会凌驾于自发特质推断效应之上吗？

过去的研究发现，刻板印象可能与观察者根据人们的行为做出的自发推论发生冲突，在某些情况下甚至会推翻这些推论。例如，2003 年的一项研究发现，与在科学测验中表现出色的教授相比，那些被要求推断在科学测验中表现出色的“垃圾人”特征的人不太可能认为他“聪明”。其他研究发现，人们更有可能自发地推断出与符合特定刻板印象的行为相一致的特征，而不是那些与刻板印象不一致的特征。然而，在曼格尔斯和她的合著者朱莉安·德格纳的新系列实验中，他们发现了相反的情况：即使面对相互矛盾的刻板印象，自发的特质推断效果仍然很强。

两人使用了所谓的“探针识别范式”。他们的参与者阅读有关某人行为的陈述，例如“约翰在测试中获得 A”，然后他们必须查看一系列单词 – 例如“勇敢”、“聪明”、“得到”和“测试”-对于每一个，尽快指出它是否出现在前一个陈述中。单词列表中始终包含两个原始陈述中没有的特征词，人们可能会根据他们的行为自动推断出其中一个词适用于该人 – 在上一个示例中为“聪明”。早期的社会心理学研究已经证实，由于“自发特质推断效应”，与拒绝的速度相比，人们通常更慢地拒绝先前陈述中的隐含特质（在本例中为“聪明”）。行为陈述中未暗示的其他特质词（本例中为“勇敢”）。

刻板印象对自发印象的影响可能不像以前想象的那么强烈

在四项研究的每一项中，曼格尔斯和德格纳都建立在这一基础研究设计的基础上，将最初的行为归因于来自不同社会群体且带有刻板印象的人。例如，研究人员在不同的实验试验中将“捡起一堆盒子，就像什么都没有一样”的行为归因于不同的人：要么是健美运动员捡起一堆盒子，要么是一个老人，要么是一个名叫莱斯利的人（用作中性控制）。研究人员的目标是看看参与者对老年人和健美运动员的刻板印象是否会妨碍或增强自发特质推断效应——在这个例子中，这一效应旨在引发该人“强壮”的推断’。

令研究人员惊讶的是，只有一项实验表明刻板印象对自发特质推断有任何影响，而且即使如此，影响也很小。放大上面的例子，参与者似乎同样可能认为老人很强壮（基于他的行为）和健美运动员一样。 “我们没有找到我们所期望的东西，”曼格尔斯说。它表明，刻板印象对自发印象的影响可能不像以前想象的那么强烈，至少当人们评估明确的行为时不会如此。

了解这些趋势很重要，因为在实验室之外，当我们对彼此做出此类快速判断时，可能会产生持久的后果。 “我们从其他研究中得知，这些（自发的）印象很难改变，”曼格尔斯说。只要更多地了解我们对他人形成的印象背后的心理过程，就可以帮助我们更好地反思我们所做的假设，并且在我们发现这些印象不准确时，更准备好反击我们自发的印象。 （在这方面，之前的研究表明，故意设身处地为他人着想，可以帮助我们避免根据他们的行为片段草率地得出关于他们特征的结论。）

这些新发现基于一系列实验室研究，当然，它们并不意味着人们在对他人做出判断时不会使用刻板印象——刻板印象在许多情况下仍然具有强大的影响力。不过，曼格尔斯说，“在我们从其他人身上观察到的行为非常明确的情况下，它们可能没有像我们预期的那样被使用。”

这意味着，只要人们解释另一个人的实际行为，他们就可能更多地根据他们正在做的事情而不是他们相关的刻板印象来做出判断。或者正如曼格尔斯在她的论文标题中所说：“当朋克祝你度过美好的一天时，他仍然表现得友好。”