曼顿·里斯 (Manton Reece) 在咖啡店思考免费试用：
今天早上在咖啡店，我在付钱之前请咖啡师先做拿铁，这样我就可以先尝尝。等等，不。因为演示和试用是对需要思考、时间和金钱的事物（例如 40 美元的应用程序）的重要补充。但是 5 美元的软件需要试用吗？如果是1美元呢？
在围绕软件的讨论中，很容易将其与咖啡等物理产品进行比较，但这些类比往往无法捕捉数字工具的独特本质。虽然我理解这种比较背后的原因，但它们经不起严格审查——特别是在讨论软件试验这样微妙的事情时。
以咖啡为例。它是一种有形的、有形的产品。当您点咖啡时，您知道自己喝的是什么，即使质量或口味略有不同。你不会要一杯咖啡，却得到一些完全意想不到的东西，比如一杯醋。对结果有一个大致的了解，决策过程也相对简单。
然而，软件则完全不同。在没有亲身体验之前，其价值和功能通常是抽象的。即使有详细的描述、视频和用户评论，如果没有直接交互，也几乎不可能完全掌握平台提供的内容。对于服务于特定用例或提供新用户可能无法立即了解的独特功能的平台来说尤其如此。
这就是考验发挥作用的地方。试用为潜在用户提供了实践体验，让他们探索该平台并了解它如何融入他们的工作流程。对于 WordPress、Ghost 或 Todoist 等成熟平台来说，丰富的文档和社区资源可以补充试用体验，但对于不太广泛采用的平台来说，试用更为重要。它们弥合了好奇心和承诺之间的差距，使用户能够做出明智的决定。
想象一下，到达一个软件平台的网站时，信息很少，微博就是这种情况，如果没有清楚地了解该服务提供的内容，评估其价值就很困难。在这种情况下进行试验不仅有帮助，而且很重要。它消除了障碍，消除了猜测，并允许潜在用户自己发现该平台的优势。
通过提供试用，软件平台可以发出探索邀请，减少摩擦并鼓励更广泛的受众参与。对于某些服务来说，事实证明，这种方法对于培养忠实用户群和以静态解释根本无法实现的方式展示平台潜力具有无价的价值。
原文： https://gregmorris.co.uk/2024/12/30/comparing-trials-to-oranges.html