抱怨是一种文化现象,但在具有消费文化(顾客永远是对的)和那些期望舒适的社会中尤其普遍。
考虑到我们所做的所有抱怨(关于天气、领导力、产品、服务和各种疾病),值得花点时间思考我们抱怨的原因。
最明显的可能不是主要的。
抱怨的明显原因是要做出改变。
不过,如果这是目标,我们应该将这些投诉集中在最能发挥作用的地方,并准备好开展工作以产生影响。组织其他人,采取一致和持久的行动,并以可导致采取行动的格式和重点推销投诉。
但大多数时候,我不确定这就是我们真正追求的。
以下是其他一些:
- 发泄
- 表明团体隶属关系
- 创造希望,让事情变得更好
- 通过自私地要求更多来提高自己的地位
- 通过代表他人投诉来获得归属感
- 通过对不能发声的人要求更多来获得地位
- 通过寻求他人承认他们的不满是合理的来验证我们的感受
- 先发制人地降低期望或管理指责
- 掩饰我们的恐惧或尴尬
- 通过指向别人来逃避责任
- 在某种情况下建立支配或控制
- 通过共同的不满经历与他人建立联系
不在清单上,因为它几乎掩盖了所有这些:“面对不完美而抱怨往往会毁掉你已经拥有的东西。”
发牢骚是抱怨的近亲。抱怨的存在声称是为了让事情变得更好,但它从来没有做到。
LCD Soundsystem 的詹姆斯·墨菲 (James Murphy) 表示:“抱怨的最好方法就是制造东西。”
也许我们可以将其延伸为:“抱怨的最好方式就是让事情变得更好。”
原文: https://seths.blog/2025/02/cant-complain-but-it-might-be-worth-considering/